The Airport Helper Program : comment une bonne idée se répand dans les aéroports européens
La « Welcome Attitude », la bienveillance, ça change tout. « La démarche met en avant des valeurs morales comme la bienveillance, l’empathie et un état d’esprit positif dans lequel chaque Airport Helper se reconnaît. Ce sont des qualités qui réunissent collaborateurs et partenaires de tous secteurs d’activité autour d’une même motivation : Recevoir les passagers, en créant la surprise par la qualité de notre accueil. »
Pour trouver une exposition, un espace de conversation, du personnel disponible, un Airport Helper ou un aumônier d’aéroport, choisissez un continent, un pays et un aéroport dans le monde dans l’annuaire : www.iacac.aero :
Dans plus d’une centaine d’aéroports à travers le monde, nous soutenons les voyageurs et les personnes travaillant dans l’industrie aéronautique. À tout moment, Airport Helpers, les Airport Chaplains, les aumôniers d’aéroport, sont prêts à prêter l’oreille à tous, quelle que soit leur origine religieuse ou leur vision du monde. Nous offrons une assistance mentale, spirituelle et sociale aux personnes qui traversent une crise personnelle, qui ont des problèmes au travail ou qui ont juste besoin de parler à quelqu’un. Être disponible est notre principal devoir.
En collaboration avec les exploitants de l’aéroport et les pouvoirs publics, nous fournissons également des chapelles d’aéroport – des salles de prière ouvertes aux voyageurs et au personnel pour leur prière personnelle, leur méditation ou pour profiter d’un moment de silence dans l’agitation de l’aéroport. Vous trouverez des espaces de ressourcement dans la plupart des grands aéroports du monde. Parce que traverser un aéroport, c’est déjà voyager.